Responsable y finalidad
En MGM Racking Estructuras tratamos los datos enviados a través del formulario únicamente para responder a solicitudes comerciales, preparar presupuestos y contactar con personas interesadas en nuestros servicios.
Datos que podemos tratar
Nombre, email, teléfono, provincia, tipo de servicio solicitado, urgencia, dimensiones aproximadas, información del proyecto, mensaje y los archivos que el usuario decida adjuntar.
Finalidad
Gestionar solicitudes de información, preparar presupuestos, coordinar visitas técnicas y mantener la comunicación necesaria sobre el proyecto solicitado.
Cuando estas funciones estén activadas, la solicitud también podrá registrarse en una base de datos de gestión comercial o enviarse al CRM de la empresa. El usuario puede recibir un correo automático que confirme la recepción, sin que ello suponga la aceptación del proyecto ni un presupuesto definitivo.
Legitimación
El tratamiento se basa en el consentimiento manifestado al enviar el formulario y, cuando la solicitud esté dirigida a contratar un servicio o pedir presupuesto, en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada.
Conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, en su caso, durante los plazos exigidos por obligaciones legales o administrativas.
Derechos
Puede solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de sus datos, o retirar el consentimiento, escribiendo a comercial@grupomgmracking.com e identificando claramente su solicitud. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Comunicación a terceros
No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestar el servicio solicitado.
Decisiones automatizadas
No se elaboran perfiles ni se toman decisiones automatizadas con los datos enviados en el formulario.
Proveedores tecnológicos
La web utiliza infraestructura de Cloudflare para alojamiento, protección antispam, procesamiento del formulario y entrega técnica del correo. Estos servicios pueden tratar datos técnicos imprescindibles, como la dirección IP y registros de seguridad, para prevenir abuso y mantener el servicio.
Cuando se configure una herramienta comercial externa, sus datos identificativos y la información de la solicitud podrán transmitirse a dicho proveedor como encargado del tratamiento, con acceso limitado a la gestión y seguimiento del contacto.
Archivos adjuntos
La documentación y los planos enviados se utilizarán únicamente para estudiar la solicitud. No deben incluir información personal innecesaria, documentación confidencial de terceros ni datos especialmente protegidos.